Condiciones Particulares Servicios on-line

1. TITULARIDAD, OBJETO, MODIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN.

1.1 Titularidad, objeto y aceptación.

Las presentes Condiciones Particulares (indistintamente, el "Contrato" o las "Condiciones") se aplican a la contratación electrónica y/o telefónica de los servicios ofrecidos por la compañía ASSESSORIA BOSCH PONS, S.L.P. (en adelante, ASSESSORIA BOSCH PONS), sociedad mercantil de responsabilidad limitada, con domicilio social en calle Mario Verdaguer, 54, (07760) Ciutadella de Menorca, España, teléfono de contacto 971 482 464, fax 971 482 474 y dirección de correo electrónico info@boschpons.com, provista de CIF número B57268252 e inscrita en el Registro Mercantil de Menorca al tomo 86, libro 0, folio 151, sección 8ª, hoja número IM-4176, inscripción 2ª a través de su sitio web www.boschpons.com (en adelante la Web), conforme al procedimiento de contratación descrito en la cláusula séptima de las presentes Condiciones Particulares.

Los servicios a los que resultan de aplicación las presentes Condiciones Particulares son los que se describen en la cláusula tercera del presente Contrato:

  • Servicio online de gestión Contable-Fiscal.
  • Servicio online de gestión Laboral.
  • Servicio online de Asesoramiento.
  • Servicio online de Tramitaciones.

El CLIENTE, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Particulares. Y declara, antes de haber contratado el servicio, haber sido informado, en su caso, en la extensión solicitada por él y haber leído, toda la información contenida en las presentes Condiciones Particulares y en las Condiciones Generales de uso del Portal (en adelante Condiciones del Servicio).

1.2 Modificación de las Condiciones Particulares.

ASSESSORIA BOSCH PONS podrá modificar las presentes Condiciones Particulares en cualquier momento. En caso de modificación de las presentes Condiciones Particulares, ASSESSORIA BOSCH PONS deberá comunicar dicha modificación a cada uno de los CLIENTES. La modificación comunicada se entenderá aceptada siempre que el usuario no comunique por escrito a ASSESSORIA BOSCH PONS su disconformidad con la misma. En caso de comunicar a ASSESSORIA BOSCH PONS su disconformidad con la modificación efectuada el presente Contrato se entenderá resuelto de acuerdo a lo estipulado en la cláusula 10 del mismo.

2. DESTINATARIO DEL SERVICIO.

Los destinatarios de los servicios objeto de estas Condiciones Particulares son entidades en régimen de atribución de rentas y autónomos, tanto en régimen de estimación directa como en régimen de estimación objetiva por módulos, que desarrollen su actividad en el ámbito del territorio español con exclusión de Ceuta, Melilla, Islas Canarias y los territorios forales del País Vasco y Navarra, y cuyo ejercicio contable y fiscal corresponda con el año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre).

3. SERVICIOS A PRESTAR POR ASSESSORIA BOSCH PONS.

El Portal ASSESSORIA BOSCH PONS es una zona segura y privada que pone a disposición del cliente dentro de su Web, para poder comunicarse con la misma, recibir información y prestar al cliente los servicios que se describen a continuación por medio de una aplicación informática:

3.1 Servicio online de gestión Contable-Fiscal

ASSESSORIA BOSCH PONS prestará al cliente que contrate el SERVICIO ONLINE DE GESTIÓN CONTABLE-FISCAL, el servicio de acceso a este módulo del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS, al objeto de que a través de ella, pueda por si mismo, introducir las facturas de ingresos y gastos de su actividad económica para que ASSESSORIA BOSCH PONS pueda generar y llevar los documentos de naturaleza contable que se relacionan a continuación (I), y así como, para que pueda generar y presentar en plazo, aquellos modelos tributarios que encontrándose relacionados en el cuadro fiscal siguiente (II), el cliente estuviera legalmente obligado a presentar:

I) Documentación contable:

  • Libro Registro de Ingresos.
  • Libro Registro de Gastos.
  • Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
  • Confección del Libro Oficial de Ingresos, Gastos y Bienes de Inversión (para autónomos y entidades en régimen de atribución de rentas en régimen de estimación directa).
  • Libros de Facturas Recibidas y Emitidas.

II) Cuadro Fiscal:

Impuesto  

Modelo  

Descripción  

Estimación Directa  

Estimación Objetiva por módulos

Resumen Anual

115

Retenciones e ingresos a cuenta. Rentas o rendimientos procedentes del   arrendamiento o subarrendamiento de inmuebles urbanos

                                                                     

    

180

123

Retenciones e ingresos a cuenta. Determinados rendimientos del capital   mobiliario o determinadas rentas

    

    

193

Pagos fraccionados

130

Pago fraccionado. Empresarios y profesionales en Estimación Directa

    

100 / 184

131

Pago fraccionado. Empresarios en Estimación Objetiva por módulos

    

100 / 184

I.V.A.

303

Impuesto sobre el Valor Añadido. Autoliquidación.

    

390

 

310 / 311

Impuesto sobre el Valor Añadido. Autoliquidación.

 

    

390

Declaraciones informativas

349

Declaración trimestral recapitulativa de operaciones intracomunitarias

    

    

349

347

Declaración anual operaciones con terceras personas

    

    

347

Exclusiones por razón de la materia

Se encuentran expresamente excluidos de este Servicio online:

  • Los siguientes regímenes especiales de IVA: bienes usados, oro de inversión, agencias de viajes, ventas a distancia y servicios vía electrónica.
  • El régimen de devolución mensual de IVA.
  • La gestión de los siguientes impuestos especiales: Hidrocarburos, Tabaco, Juego, Bebidas, Electricidad, Primas de Seguro y Vehículos de Transporte.

Cualquier otro servicio que no estuviere comprendido en los cuadros anteriores (Cuadro Contable y Cuadro Fiscal) quedará excluido del precio base fijado para este Servicio online en la cláusula siguiente.

3.2 Servicio online de gestión Laboral

ASSESSORIA BOSCH PONS prestará al cliente que contrate el SERVICIO ONLINE DE GESTIÓN LABORAL, el servicio de acceso a este módulo del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS, al objeto de que a través de ella, pueda por si mismo consultar los documentos y solicitar las siguientes actuaciones de naturaleza laboral:

  • Confección de contratos de trabajo, así como de sus prórrogas y modificaciones, y comunicación de los mismos al INEM.
  • Confección de nóminas.
  • Tramitación de partes de altas, bajas, así como su anulación y variaciones de datos ante la Seguridad Social, en los plazos legalmente establecidos.
  • Tramitación de partes de enfermedad y accidente ante la Seguridad Social, en los plazos legalmente establecidos.
  • Confección de los seguros sociales (TC1 y TC2), cotización a la Seguridad Social y orden de cargo en cuenta.
  • Confección y presentación de la declaración trimestral de retenciones y pagos a cuenta del IRPF (modelo 111) y su resumen anual (modelo 190).
  • Preparación de cartas de despido improcedente, baja voluntaria, fin contratación temporal y no superación de periodo de prueba, así como sus liquidaciones y finiquitos.
  • Obtención de resúmenes de costes laborales previstos.

Cualquier otro servicio que no estuviera comprendido dentro del listado anterior quedará excluido del precio base fijado para este Servicio online en la cláusula cuarta de las presentes Condiciones.

Exclusiones por razón de la materia:

Materia relativa a la Prevención de Riesgos Laborales.

Tratamiento de vacaciones fuera de los términos estrictos marcados en el Convenio Colectivo de aplicación.

3.3 Servicio online de Asesoramiento

A través de este módulo, ASSESSORIA BOSCH PONS prestará al cliente el servicio de asesoramiento consistente en la resolución de consultas de naturaleza contable, fiscal y laboral planteadas por el cliente a través del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS.

Dicha resolución de consultas se llevará a cabo por vía telemática, en un plazo máximo de 2 días hábiles (48 horas).

Cuando el cliente necesitare una aclaración o una resolución más detallada a su consulta, ésta a su solicitud se podrá también resolver por vía telefónica.

El cliente tendrá derecho a un máximo de cinco (5) aclaraciones por consulta.

Se encuentran expresamente excluidas del presente servicio, la revisión o elaboración de documentos y así como cualquier otra actividad de asesoramiento no contemplada en las presentes Condiciones Particulares.

Los servicios objeto de este Servicio online son independientes a los servicios prestados por ASSESSORIA BOSCH PONS a través de cualquiera de sus otros servicios online ofertados a través del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS, pudiendo prestarse conforme a las siguientes modalidades de contratación:

  • Sistema de Contratación por iguala: Bajo esta modalidad el cliente tiene derecho a la resolución de cuantas consultas plantee a través del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS durante el periodo contratado.
  • Sistema de Contratación por consulta: Bajo esta modalidad el cliente tendrá derecho a la resolución de un número limitado de consultas, de tantas como hubiere contratado, sin perjuicio de su posible caducidad conforme a lo establecido en la cláusula octava de las presentes Condiciones.

3.4 Servicio online de Tramitaciones

ASSESSORIA BOSCH PONS, a solicitud previa del cliente, podrá prestar otros servicios no incluidos en los respectivos servicios online de gestión contable-fiscal y laboral, al precio especial publicado en la Web, o en su defecto, bajo presupuesto que deberá ser aceptado y pagado por el cliente con carácter previo al inicio del trabajo. Entre estos servicios, con carácter meramente enunciativo y no limitativo se distinguen:

Servicios de tramitación online de gestión Contable-Fiscal:

  • Confección y presentación de modelos tributarios fuera de plazo.
  • Confección y presentación de declaraciones complementarias.
  • Declaraciones de Intrastat.
  • Devoluciones no periódicas (modelo 308).
  • Liquidaciones no periódicas (modelo 309).
  • Retenciones a no residentes (modelo 206).
  • Escritos de Alegaciones y Recursos de Reposición ante la AEAT, relativos a procedimientos de Revisión.

Servicios de tramitación online de gestión Laboral:

  • Modificación de contratos y comunicación de los mismos ante los organismos competentes.
  • Anulación de altas y bajas.
  • Cartas de despido disciplinario procedente u objetivo.

Disposiciones Comunes

Todas las operaciones de los servicios online de gestión Contable-Fiscal y Laboral, serán generados automáticamente por ASSESSORIA BOSCH PONS a partir de los datos introducidos por el cliente, salvo aquellos supuestos especificados en el propio Portal ASSESSORIA BOSCH PONS, en los que se necesitará la intervención de un asesor especializado de ASSESSORIA BOSCH PONS. En este caso, tras la solicitud por el cliente del registro de alguna de estas operaciones, el asesor de ASSESSORIA BOSCH PONS se pondrá en contacto con él, en un plazo no superior a dos días hábiles (48 horas). Estas operaciones se realizarán sin coste alguno, excepto las comprendidas en apartado 3.4 como "Servicios online de Tramitaciones".

Los servicios mencionados en estas condiciones particulares no incluyen servicio presencial alguno o que suponga la intervención personal con desplazamiento de un asesor (como por ejemplo: acompañar al cliente para realizar una gestión o trámite). Todos los servicios serán prestados de forma telemática, utilizando como medio de comunicación con el cliente la línea telefónica, el correo electrónico y la Web.

A efectos de este Contrato se considerarán "días inhábiles", los sábados y domingos, los días 24 y 31 de diciembre, los días de fiesta nacional y los festivos en la respectiva Comunidad Autónoma o localidad. Cuando un día fuese hábil en el municipio o Comunidad Autónoma en que radique el cliente e inhábil en la Comunidad Autónoma o localidad del domicilio social de ASSESSORIA BOSCH PONS, o a la inversa, se considerará inhábil en todo caso.

4.     PRECIOS.

El precio de los servicios prestados por ASSESSORIA BOSCH PONS, incluida la cuota de alta, serán los indicados en la Web a la fecha de su contratación.

El cliente deberá satisfacer una cuota de alta, cuando contrate por primera vez los servicios regulados en el presente Contrato.

Los precios de los servicios de ASSESSORIA BOSCH PONS no incluyen el IVA.

El coste total del servicio (cuota de alta, precio de venta al público, impuestos y gastos adicionales) se comunicarán al cliente en el momento de solicitar la prestación del servicio, con anterioridad a su aceptación.

En el caso de contratación de Servicios online cuyo precio no estuviere contemplado en la Web, ASSESSORIA BOSCH PONS elaborará un presupuesto específico que deberá ser aprobado y abonado por el cliente con carácter previo a la prestación de este servicio. Igualmente será requerido dicho presupuesto previo en el Servicio online de Asesoramiento, cuando por razón de la especialidad o complejidad de la consulta, el asesoramiento solicitado sobrepasare los servicios propios del mismo. En tales supuestos, ASSESSORIA BOSCH PONS, se reserva el derecho de subcontratar, en todo o en parte, estos servicios contratados.

5.     REVISIÓN DE LOS PRECIOS.

5.1 Por incremento del IPC

ASSESSORIA BOSCH PONS mantendrá los precios bajo los que se ha realizado la contratación hasta el 31 de diciembre de cada año. A partir del día 1 de enero de cada nuevo año, ASSESSORIA BOSCH PONS podrá revisar al alza o la baja los precios de servicios en una cantidad igual al aumento o disminución que experimente el Índice General de Precios al Consumo (IPC), Conjunto General Nacional, correspondiente a los doce meses anteriores que publique el Instituto Nacional de Estadística u organismo que lo sustituya.

5.2 Por nuevas obligaciones del cliente

Para aquellos supuestos excepcionales en que, como consecuencia de cambios legislativos, el cliente tuviera que asumir nuevas obligaciones contables, fiscales, laborales o formales que incrementasen los servicios, ASSESSORIA BOSCH PONS se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios contratados por el cliente, por encima del incremento experimentado en el IPC.

5.3 Por variación de los costes del servicio

Asimismo, ASSESSORIA BOSCH PONS se reserva el mismo derecho de modificación de precios en caso de variación sustancial de los costes del servicio.

En el supuesto de revisión de precios por nuevas obligaciones del cliente o variación de los costes del servicio, ASSESSORIA BOSCH PONS notificará al cliente por correo electrónico la propuesta de los nuevos precios, pudiendo éste aceptarlos o resolver este contrato de servicio de acuerdo con lo estipulado en la cláusula décima.

6.     FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

6.1 Momento de pago

El pago de los servicios contratados se efectuará, en un primer término, en el momento de su contratación mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela TPV. Y en caso de renovación o prorroga del contrato, mediante domiciliación en la cuenta corriente facilitada por el cliente.

ASSESSORIA BOSCH PONS no guarda los datos de la tarjeta proporcionados por sus Clientes.

El pago de los servicios comprendidos en los Servicios online de Gestión Contable-Fiscal, Laboral y Asesoramiento en su "modalidad de iguala", será por anticipado y de forma trimestral (trimestres fiscales). En caso de que la contratación se lleve a cabo una vez iniciado el trimestre fiscal, el pago versará sobre el mes entero en que se produce la contratación hasta el último día del trimestre fiscal en curso. Así por ejemplo, para una contratación formalizada el día 8 de febrero, nacería una obligación de pago por el mes de febrero y marzo completos.

El pago de los servicios online de Asesoramiento "modalidad individual" y de Tramitación, será igualmente por anticipado.

Una vez contratado el servicio y satisfecho el precio unitario o la cuota trimestral correspondiente, el cliente bajo ninguna condición, salvo la resolución contractual por la causas contempladas en la cláusula 10.1.B de estas Condiciones Particulares, tendrá derecho al reembolso de todo o parte del precio correspondiente al servicio o trimestre en curso.

6.2 Devolución de recibos

En caso de devolución de un recibo domiciliado, los gastos bancarios correrán por cuenta del cliente y ASSESSORIA BOSCH PONS se pondrá en contacto telefónico y/o correo electrónico con aquel, para solicitar el cobro mediante transferencia o tarjeta de crédito, por valor de la cuota o servicio contratado más los gastos producidos por dicha devolución, que se le facturarán con su correspondiente IVA.

En todo caso, transcurridos 15 días naturales desde la devolución del recibo sin que éste haya sido abonado, el contrato podrá quedar resuelto, de la forma y produciendo los efectos que establece la cláusula 10.1.C.1 del presente Contrato.

6.3 Factura

Inmediatamente después de la contratación del respectivo servicio, o de la emisión del recibo para su cobro, ASSESSORIA BOSCH PONS pondrá a disposición del cliente la factura correspondiente al periodo o servicio contratado, que le será enviada a la zona de documentos de su área privada en la Web desde donde podrá imprimirla.

6.4 Provisión de fondos para gastos suplidos

Los suplidos y provisiones de fondos que sean necesarios para atender las tasas o gastos que según la normativa se deban efectuar para determinadas gestiones objeto del presente contrato, serán de cuenta del cliente y nunca podrán entenderse comprendidas en el precio previsto en la cláusula cuarta. Para atender tales gastos ASSESSORIA BOSCH PONS podrá solicitar del cliente una provisión de fondos por anticipado, lo más ajustada posible y justificando su necesidad, para atender a los mismos.

Culminado el trámite para el que se solicitó la provisión de fondos, ASSESSORIA BOSCH PONS presentará al cliente cumplida justificación de los gastos efectuados y se procederá a la liquidación oportuna, procediéndose a la devolución de las cantidades excedentes, o abonándose por el cliente las cantidades que pudieran faltar si fuere el caso.

En todo caso, el cliente podrá optar entre atender la provisión de fondos solicitada o, si no estuviere conforme, deberá asumir el deber de presentación o trámite en particular, exonerando a ASSESSORIA BOSCH PONS de cualquier responsabilidad en ese sentido.

7.     FORMA DE CONTRATACIÓN Y ENTRADA EN  VIGOR DEL SERVICIO

La contratación del servicio se podrá realizar mediante contratación electrónica o telefónica.

7.1 Contratación Electrónica

Situación de Prealta

Con carácter previo a la contratación, el cliente deberá registrarse como usuario en el Portal de ASSESSORIA BOSCH PONS, y facilitar los datos requeridos para poder llevar a efecto la contratación, consistentes en sus datos personales (incluido CIF, domicilio, teléfono y correo electrónico). Dichos datos serán tratados conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Una vez realizado el registro, esta aplicación enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, un correo confirmatorio de los datos facilitados por el mismo, incluyendo un link de enlace con el Portal ASSESSORIA BOSCH PONS que le permitirá continuar con el proceso alta, tras la introducción de su login y contraseña personal (las "Claves de Acceso").

En dicho Portal, el cliente, elegirá el/los servicio/s que desee contratar.

Tras la elección del respectivo servicio/s que desee contratar el Portal ASSESSORIA BOSCH PONS le solicitará los datos de pago necesarios para la contratación (tarjeta de débito o crédito, y en su caso, cuenta corriente de domiciliación bancaria).

Será requisito indispensable para la prestación de los servicios anteriores la previa aceptación por el cliente de las presentes Condiciones Particulares de Contratación.

Dicha aceptación se materializará mediante la activación de la correspondiente casilla "ACEPTO". Tras dicha aceptación, el cliente recibirá por vía electrónica la confirmación de la recepción por ASSESSORIA BOSCH PONS de su aceptación, acompañada de las presentes Condiciones Particulares para su archivo y de la factura correspondiente, en los términos previstos en la cláusula novena (el "correo confirmatorio de Alta").

Situación de Alta

Una vez aceptadas las presentes Condiciones Particulares de Contratación, entrará en vigor el servicio contratado (el "Alta").

Dicha contratación implicará asimismo que el cliente da su autorización expresa a ASSESSORIA BOSCH PONS para que, en su nombre, efectúe la presentación telemática ante las instituciones competentes a que hubiera lugar, para el cumplimiento formal de sus obligaciones fiscales, laborales y contables, que en su caso hubiera contratado.

Para la correcta ejecución de los servicios y cumplimiento de sus obligaciones, el cliente, tras el Alta, necesariamente deberá facilitar a ASSESSORIA BOSCH PONS, diversa información y/o documentación de naturaleza mercantil, fiscal, laboral o contable, como por ejemplo, escrituras de constitución y modificación estatutaria, modelos censales 036 y 037, NIF de apoderados, etcétera.

En el caso de que el cliente se incorporara, una vez comenzado el ejercicio fiscal y habiendo anteriormente presentado declaraciones tributarias, se le pedirán también aquellos datos necesarios para incorporar su contabilidad histórica al sistema y poder realizar así el correcto cumplimiento de obligaciones contables, mercantiles y fiscales anuales.

En cualquier caso, el Portal guiará e informará al cliente en la introducción de la documentación e información que fuere precisa o requerida para la correcta ejecución de los servicios objeto de este Contrato.

7.2 Contratación Vía Telefónica

La contratación telefónica seguirá idénticos pasos que la electrónica con las siguientes matizaciones:

Un agente comercial asistirá telefónicamente al cliente en todo el proceso de contratación descrito en el apartado anterior, para lo que le solicitará todos los datos de identificación, de contratación y pago señalados, salvo las Claves de Acceso, las cuales, para facilitar al cliente el uso del servicio, serán generados de forma automática y aleatoria por el sistema y remitidos al cliente en el correo electrónico confirmatorio de Alta. Será de exclusiva responsabilidad del cliente, una vez dado de Alta, la salvaguarda de dicho nombre de usuario y contraseña.

Consecuentemente con lo anterior, el "previo correo confirmatorio" no será requerido en este procedimiento de contratación telefónica.

Será así mismo requisito indispensable para la prestación de los servicios de este Contrato la previa aceptación telefónica por el cliente, de las presentes Condiciones Particulares de Contratación.

A efectos probatorios, la conversación telefónica por la que se materializa el presente procedimiento de contratación será grabada.

8.     DURACIÓN DEL CONTRATO.

8.1 Duración de los Servicios online de gestión Contable-Fiscal, Laboral y Asesoramiento por Sistema de Igualación

La duración del presente contrato será de un trimestre fiscal. No obstante, dicho plazo se prorrogará automáticamente por iguales plazos trimestrales, mientras ninguna de las partes manifieste a la otra con quince (15) días de antelación a la fecha de terminación del contrato o de cualquiera de sus prorrogas, su voluntad de no renovarlo, conforme a lo estipulado en la cláusula 10.1.A.2 de este Contrato.

Cuando la contratación tenga lugar una vez iniciado el trimestre el contrato durará desde la fecha de su contratación hasta el fin del trimestre fiscal en curso, sin perjuicio de la obligación de pago por el mes completo de contratación conforme a lo señalado en la cláusula 6.1.

8.2 Duración del Servicio online de Asesoramiento por Consulta Singular

El contrato finalizará desde el mismo instante de su ejecución o en su defecto, transcurrido un año a contar desde la contratación de la consulta.

No obstante lo anterior, si antes del vencimiento del plazo de caducidad de un año previsto en el párrafo anterior, el cliente contratare nuevas consultas, éstas se prorrogarán por otro periodo de un año a contar desde esta última contratación.

8.3 Duración de los Servicios online de Tramitación

El servicio deberá ejecutarse en el plazo fijado en el presupuesto aceptado por el cliente, o en su defecto, en el plazo de ejecución publicado en la Web.

9.     OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

ASSESSORIA BOSCH PONS, en su calidad de prestataria del Servicio, tendrá las siguientes obligaciones específicas:

Confirmar la contratación realizada por el cliente, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección especificada por el cliente en las 24 horas siguientes a dicha contratación, o mediante un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación tan pronto el cliente hubiera completado dicho procedimiento.

En este sentido ASSESSORIA BOSCH PONS informa de que archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las contrataciones y graba, en su caso, las conversaciones telefónicas por las que se perfecciona el presente contrato, a efectos probatorios de la perfección del contrato.

Adscribir personal propio y/o subcontratado con la suficiente capacitación técnica, titulación académica y requisitos administrativos que sean exigibles para el desempeño de las tareas de gestión y asesoramiento previstas en las presentes Condiciones Particulares.

Por su parte, el cliente se obliga de forma específica a:

El Cliente se obliga a una utilización correcta y racional del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS. El Cliente se compromete a observar la legislación aplicable en todas las consultas y operaciones que efectúe a través del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS.

Introducir la información y documentación solicitada o requerida por el Portal de forma veraz y con adecuación a la realidad, y en la forma y con la antelación fijada en la misma, complementándola a requerimiento de ésta cuando fuere preciso.

A mantener en la más absoluta confidencialidad las Claves de Acceso y a no ceder a terceros, en ningún caso las mismas, así como comunicar a ASSESSORIA BOSCH PONS de forma inmediata cualquier pérdida de confidencialidad que pueda producirse, por ejemplo, por el conocimiento de terceros de las Claves de Acceso. El cliente reconoce y acepta que cualquier actividad que se realice en el Portal ASSESSORIA BOSCH PONS utilizando las Claves de Acceso que se le hayan asignado, será de su exclusiva responsabilidad a todos los efectos, siempre y cuando el cliente no haya comunicado a ASSESSORIA BOSCH PONS previamente el hecho de que las Claves de Acceso utilizadas ya no eran seguras.

Efectuar los pagos en la forma pactada y cumplir con las demás obligaciones recogidas en las presentes Condiciones Particulares.

10.   EXTINCIÓN.

10.1 Causas de Resolución Contractual

Son causas de resolución del Contrato con independencia a las señaladas en la legislación vigente, las siguientes:

A) Resolución unilateral por cualquiera de las partes

1. Por incumplimiento

Cualquiera de las dos partes podrá resolver automáticamente el Contrato si la otra parte incumpliera lo estipulado en el mismo.

2. Con preaviso

El cliente con un preaviso de quince (15) días naturales a la terminación del servicio contratado podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico info@boschpons.com, sin derecho a la devolución del precio satisfecho.

Igualmente, ASSESSORIA BOSCH PONS con un preaviso de quince (15) días naturales podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada por el cliente.

B) Resolución unilateral por el cliente

1. Desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a contar desde la fecha de celebración del presente contrato, y siempre y cuando el servicio aun no se hubiera prestado.

Ejercitado en plazo el derecho de desistimiento anterior, ASSESSORIA BOSCH PONS devolverá al cliente las cantidades recibidas, en el plazo máximo de treinta días.

2. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación

En caso de que ASSESSORIA BOSCH PONS modificara las presentes Condiciones Particulares de Contratación, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 1.2 el cliente, en los quince días siguientes a la comunicación de dicha modificación tendrá derecho a resolver el Contrato, de forma unilateral, por no estar conforme con tales modificaciones, y sin penalización alguna. En este caso ASSESSORIA BOSCH ONS reembolsará al cliente la parte proporcional del precio correspondiente al periodo de tiempo que hubiera vencido anticipadamente por tal circunstancia.

3. Modificación de Precios

En caso de que ASSESSORIA BOSCH PONS modificara las presentes Condiciones Particulares de Contratación, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 1.2 y /o los precios por alguna de las causas contenidas en los apartados 2 y 3 de la cláusula quinta, el cliente tendrá derecho a resolver el Contrato, de forma unilateral, por no estar conforme con tales precios, y sin penalización alguna. En este caso ASSESSORIA BOSCH PONS reembolsará al cliente la parte proporcional del precio correspondiente al periodo de tiempo que hubiera vencido anticipadamente por tal circunstancia

C) Resolución unilateral por ASSESSORIA BOSCH PONS

La resolución unilateral por ASSESSORIA BOSCH PONS no conllevará ninguna penalización, si tiene lugar por los siguientes motivos:

1. Impago

En caso de impago, si transcurridos quince (15) días desde la fecha límite de pago estipulado en el presente Contrato, el cliente no ha procedido al pago, ASSESSORIA BOSCH PONS tendrá el derecho de resolver el Contrato de forma unilateral.

Esta resolución producirá efectos desde el primer día del trimestre cuyo recibo hubiera sido impagado.

En este caso ASSESSORIA BOSCH PONS no tendrá la obligación de prestar el servicio correspondiente al trimestre en que se produjo la resolución.

Prebaja

Resuelto el contrato por cualquier causa, el cliente se encontrará en situación de "PREBAJA" durante tres meses a contar desde la fecha de resolución, plazo durante el cual el cliente sólo podrá acceder al Portal ASSESSORIA BOSCH PONS para, exclusivamente, consulta y descarga de todos sus documentos que el mismo hubiera introducido. Opción que sin embargo, ASSESSORIA BOSCH PONS podrá revocar sin justa causa, sin más tramite que la devolución o puesta a disposición al cliente de su documentación.

ASSESSORIA BOSCH PONS solo prestará los servicios contratados que correspondan hasta el día de la resolución contractual y por tanto, nunca en la situación de Prebaja, salvo el servicio de consulta y descarga de documentos antes mencionado.

11.   VERACIDAD DE LOS DATOS.

El cliente se declara responsable de que todos los datos introducidos por él en la Web o en el Portal de ASSESSORIA BOSCH PONS, o facilitados a ésta de cualquier forma, se correspondan exactamente con todos los que aparecen escritos en los documentos mercantiles y legales del negocio.

ASSESSORIA BOSCH PONS no se hace responsable de que los documentos legales introducidos, resultantes del procesamiento de los datos registrados, no reflejen fielmente la realidad del negocio del cliente, si dichos datos no fueron introducidos con veracidad, ni de los daños o perjuicios que por esta causa pudieran producirse para el cliente.

12.   RESPONSABILIDAD.

ASSESSORIA BOSCH PONS no se responsabiliza de la veracidad, exactitud y completitud de los datos introducidos por el Usuario.

ASSESSORIA BOSCH PONS no se responsabiliza de la inexactitud o errores en la contabilidad, modelos tributarios o documentos laborales generados automáticamente a partir de datos no veraces, inexactos o no completos introducidos por parte del Usuario.

En consecuencia, ASSESSORIA BOSCH PONS sólo se responsabilizará del envío de los modelos tributarios de forma telemática, siendo de responsabilidad del cliente la veracidad, exactitud y completitud de los datos introducidos dentro del plazo correspondiente, de envío de dichos documentos a la Agencia Tributaria.

El cliente será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso del Portal ASSESSORIA BOSCH PONS y de los Servicios contratados.

Asimismo, ASSESSORIA BOSCH PONS en ningún caso será responsable de:

  • Páginas Web u otros recursos de Internet que sean accesibles a través de enlaces (por "links", "banners", etc.) incluidos en el Portal ASSESSORIA BOSCH PONS.
  • Imposibilidad de acceso al Portal ASSESSORIA BOSCH PONS o indisponibilidad de algunos Contenidos y Servicios.
  • Pérdida de información del cliente almacenada como consecuencia de la utilización de Servicios, como por ejemplo, mensajes de correo electrónico recibidos, datos de clientes, proveedores etc.
  • El cliente está obligado a no introducir en el Portal ASSESSORIA BOSCH PONS información que pueda ser considerada ilegal, inmoral o contraria al orden público. Por lo tanto, ASSESSORIA BOSCH PONS no será responsable en caso de que la información incluida en el Portal por el cliente ofenda al cliente o terceros, les injurie, dañe su derecho al honor o intimidad o les perjudique de cualquier modo.
  • Daños ocasionados por la cesión a terceros, pérdida, robo y hurto de las Claves de Acceso, así como de cualquier acto u omisión del cliente que pudiera posibilitar la comisión de fraude, cuando dichas circunstancias no hayan sido comunicadas a ASSESSORIA BOSCH PONS por el cliente en el plazo más breve posible. En consecuencia, hasta que el cliente efectúe la citada comunicación, ASSESSORIA BOSCH PONS no responderá de las operaciones que en dicho intervalo se efectúen por cuenta del cliente.
  • Daños ocasionados al Cliente o a un tercero como consecuencia de anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos no imputables a ASSESSORIA BOSCH PONS que dificulten o impidan la comunicación entre ASSESSORIA BOSCH PONS y el Cliente. En particular, aunque no limitativamente, las mencionadas anomalías, deficiencias y/o fallos técnicos podrán consistir en interferencias, omisiones, retrasos, interrupciones o desconexiones en el funcionamiento y acceso a la red Internet, o cualquier avería, caída o sobrecarga de la red o los sistemas informáticos o telemáticos utilizados.
  • Daños ocasionados al cliente o a un tercero que pudieran ocasionarse como consecuencia de deficiencias o fallos de seguridad en las redes o sistemas de comunicación no controlados por ASSESSORIA BOSCH PONS.
  • Daños ocasionados al cliente o a un tercero como consecuencia de errores en la información procedente del propio cliente o de proveedores distintos de ASSESSORIA BOSCH PONS o prestación de servicios por los mismos, aunque haya sido recibida a través del servicio regulado en las presentes Condiciones Particulares, o los que pudieran causarse por intromisiones ilegítimas de terceros y por los llamados "virus" informáticos o programas similares.
  • Daños ocasionados como consecuencia de actuación o funcionamiento de cualquier software de terceros que pueda ser utilizado en conexión con el Portal ASSESSORIA BOSCH PONS.
  • Lucro cesante del Cliente derivado del incumplimiento por la Sociedad de sus obligaciones bajo las presentes Condiciones Particulares.

El cliente acepta que, en todo caso la responsabilidad total de ASSESSORIA BOSCH PONS por los daños y perjuicios ocasionados al cliente, por su incumplimiento, cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales, y/o por cualesquiera otras pérdidas, quedará limitada a la cuantía del presente Contrato, salvo en los casos en que hubiera existido dolo o negligencia grave por parte de ASSESSORIA BOSCH PONS.

13.   SOPORTE TÉCNICO.

El cliente, ante cualquier eventualidad en relación al funcionamiento técnico del sistema o a la introducción de los datos solicitados, dispondrá ante ASSESSORIA BOSCH PONS del siguiente medio de auxilio:

Comunicación telefónica al número de teléfono publicado en la Web para tal fin y por el coste de llamada establecido en la misma.

ASSESSORIA BOSCH PONS se compromete en un plazo de 2 días hábiles (48 horas) desde la solicitud de dicha ayuda de soporte técnico a facilitar al cliente una solución siempre que este problema sea debido a un error del servicio de ASSESSORIA BOSCH PONS, y no a problemas de acceso o de cualquier tipo por parte del cliente.

14.   POLITÍCA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

14.1 Política de privacidad

En cumplimiento del artículo 10.2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, ASSESSORIA BOSCH PONS ha incluido la información requerida por el citado artículo y la relativa a su política de privacidad, en su página Web, en el apartado Condiciones del Servicio.

El cliente, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Particulares, declara conocer dicha información y aceptarla.

14.2 Protección de Datos

Mediante este Contrato, el cliente otorga su consentimiento expreso para la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal que sean necesarios para la prestación del servicio regulado en las presentes Condiciones por parte de ASSESSORIA BOSCH PONS y para el envío de boletines y publicidad de productos y servicios relacionados con los servicios ofertados en la página Web.

En todo caso, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ASSESSORIA BOSCH PONS garantiza la confidencialidad de todos los datos que entregue el cliente, que solo serán usados con los fines expuestos en este contrato y que se tomarán todas las medidas de seguridad pertinentes, tanto en ficheros informáticos como de papel, para poder garantizar el cumplimiento de la ley y la seguridad y privacidad de los mismos.

El cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de sus datos, mediante escrito dirigido a ASSESSORIA BOSCH PONS, Ref. Datos, en la calle Mario Verdaguer, 54, (07760) de Ciutadella de Menorca, o al Apartado de Correos que en cada caso se comunique a los clientes, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, indicando su nombre, número de DNI y la expresión clara de su deseo.

14.3 Cesión de Datos

A) Cesión de datos para la recepción de información comercial del Grupo ASSESSORIA BOSCH PONS.

Dado a que ASSESSORIA BOSCH PONS es una sociedad con socios estratégicos en su sector, el cliente otorga, mediante el presente Contrato, su consentimiento expreso para la cesión de sus datos a las personas físicas y sociedades siguientes: JOSÉ BOSCH PONS, ASSESSORIA BOSCH PONS, S.L.P. y ASSESSORIA LABORAL BOSCH PONS I ASSOCIATS, S.L.P.U., incluyendo filiales, sucursales y demás establecimientos de las mismas, para la remisión de información comercial por cualquier medio, incluido el correo electrónico, sobre los productos y servicios de estas entidades.

B) Cesión de datos a empresa de gestión de cobros contratada por ASSESSORIA BOSCH PONS.

El cliente, asimismo, presta su consentimiento expreso para la cesión de sus datos, si ASSESSORIA BOSCH PONS lo estimara necesario, a una empresa de gestión de cobros contratada por ésta a los efectos de efectuar cuantas actuaciones y gestiones de índole judicial o extrajudicial fueren precisas para conseguir el cobro de los recibos y cantidades impagadas por el cliente.

C) Acceso a datos de terceros por Cuenta del Cliente

Para la prestación de los servicios objeto de este Contrato es necesario el acceso a datos de los que el cliente es titular. El cliente autoriza a ASSESSORIA BOSCH PONS el acceso, a dichos datos, que en ningún caso tendrá la consideración legal de comunicación o cesión de datos, sino de simple acceso a los mismos como elemento necesario para la realización de los servicios establecidos, de conformidad con lo previsto en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tanto el cliente como ASSESSORIA BOSCH PONS asumen las responsabilidades que puedan corresponderles, derivadas de la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, específicamente de la legislación citada en el párrafo anterior y muy especialmente en relación con los pactos prevenidos en los párrafos siguientes.

ASSESSORIA BOSCH PONS deberá cumplir y observar estrictamente, en relación con el desarrollo de los servicios que son objeto del presente contrato, todo lo dispuesto en la mencionada normativa de protección de datos de carácter personal, rigiendo en todo caso, en virtud del art. 12 de la Ley 15/1999, y del Real Decreto 1720/2007, que la desarrolla.

En consecuencia, ASSESSORIA BOSCH PONS únicamente tratará los datos personales titularidad del cliente, para la prestación de los servicios contemplados en este Contrato, conforme a las instrucciones del cliente, comprometiéndose a no aplicarlos o utilizarlos con fin distinto al indicado, así como a no comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

Asimismo, ASSESSORIA BOSCH PONS se obliga a devolver al cliente, el soporte o soportes con los datos personales, o a destruirlos, a petición de ASSESSORIA BOSCH PONS, una vez finalizado el servicio contratado por cliente, sin conservar copia alguna de los mismos, todo ello a tenor de lo dispuesto en el Art. 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.

ASSESSORIA BOSCH PONS se compromete a aplicar a los datos personales titularidad del cliente las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

ASSESSORIA BOSCH PONS únicamente permitirá el acceso a los datos personales del cliente, al personal necesario para la prestación de servicios encomendada, comprometiéndose a comunicar y a hacer cumplir a sus empleados asignados a las tareas realizadas por cuenta del cliente, el contenido del presente contrato.

El cliente garantiza a ASSESSORIA BOSCH PONS de que cumple en todo momento con las obligaciones que como titular de los datos le impone la legislación vigente aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. En el supuesto de incumplimiento, por parte del Cliente, de sus obligaciones según lo establecido en la presente cláusula o de las derivadas de la legislación aplicable en materia de protección de datos, asume la total responsabilidad que pudiera irrogarse a ASSESSORIA BOSCH PONS como consecuencia de cualquier tipo de sanciones administrativas impuestas por las autoridades correspondientes, así como de los daños y perjuicios por procedimientos judiciales o extrajudiciales contra ASSESSORIA BOSCH PONS.

15.   VALIDEZ PARCIAL DE LAS CONDICIONES PARTICULARES.

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, la eventual nulidad de alguna de las condiciones particulares que anteceden, su ineficacia jurídica o inaplicabilidad práctica no afectará a la validez y eficacia plena del resto de las condiciones particulares.

16.   LEY APLICABLE.

Las presentes Condiciones se rigen según las Leyes españolas, en particular por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

17.   JURISDICCIÓN Y FUERO JUDICIAL.

Las partes, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten para cuantas cuestiones puedan surgir en la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Contratación a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ciutadella de Menorca.

v. 1.0 - 31/12/2012
© 2020 Assessoria Bosch Pons, S.L.